Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade da INCENTIVE MARKETING E NEGÓCIOS LTDA descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, potenciais clientes, colaboradores e/ou terceiros ("Titulares dos Dados").

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir a proteção de seus dados pessoais de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD nº 13.709/2018.

1. Definições

Os termos abaixo terão seu significado definido de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

2. Coleta de Informações

A INCENTIVE MARKETING poderá coletar os seguintes dados:

2.1. Dados Pessoais:

2.2. Dados pessoais sensíveis:

biometria facial e foto.

3. Métodos de Coleta

• Transações e interações com nosso site ou aplicativo.
• Através do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

4. Uso das Informações

4.1. Finalidade da coleta e tratamento dos dados

Os dados pessoais definidos no item acima serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar transações financeiras e prestar nossos serviços e produtos.
• Verificar identidade e prevenir fraudes.
• Oferecer atendimento ao cliente e suporte técnico.
• Personalizar experiência com nossos serviços.
• Enviar comunicações de marketing sobre contas, atualizações de serviços, conforme consentimento.
• Analisar e melhorar serviços e tomadas de decisões estratégicas.
• Campanhas de marketing

Os dados pessoais somente serão tratados em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, nas seguintes hipóteses:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Execução de contratos
• Atendimento aos interesses legítimos
• Situações em que o consentimento do titular dos dados pessoais é obtido;
• Exercício regular de direitos.

4.2. Dados de menores de 18 anos

A INCENTIVE MARKETING não coleta dados pessoais de menores de 18 anos na Prestação dos seus serviços, somente sendo prestados a maiores, com plena capacidade para contratar e não estejam legalmente incapacitados ou proibidos de exercer direitos e obrigações legais.

5. Compartilhamento dos dados

A INCENTIVE MARKETING poderá compartilhar dados nas seguintes situações:

6. Base legal para o compartilhamento dos dados pessoais

O compartilhamento dos dados pessoais será sempre realizado com observação à base legal disposta na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD:

• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Para a execução de contrato;
• Para o exercício regular de direito da INCENTIVE MARKETING;
• Legítimo interesse, (neste caso, sem incluir Dados Sensíveis);

7. Transferências internacionais de dados

A INCENTIVE MARKETING poderá possuir prestadores de serviços em outros Países para o fornecimento dos serviços e nesse caso, seus Dados Pessoais, incluindo Dados Pessoais Sensíveis poderão ser transferidos para esses Países para tratamento e armazenamento, de acordo com os termos e as finalidades definidas nesta Política de Privacidade e conforme suas instruções.

Em outros Países a Lei sobre privacidade e proteção de Dados Pessoais variam e os padrões de proteção podem ser diferentes dos existentes no Brasil. Nesse caso, a INCENTIVE MARKETING aplicará todos os esforços para garantir o nível de proteção de Dados informado na Política de Privacidade, de acordo com as leis aplicáveis.

8. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados compartilhados com terceiros.

Para manter seus Dados Pessoais sempre seguros e livre de fraudes, adotamos medidas de alto padrão de segurança e de proteção, conforme a natureza dos dados coletados.

Mesmo adotando todas as medidas de segurança, nenhum método é totalmente seguro e pode sofrer ataques externos. Assim, nós da INCENTIVE MARKETING não podemos garantir que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitos a interferência de terceiros, como "hackers". Porém, adotamos mecanismos para minimizar ou cessar os ataques.

9. Período de Retenção

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei.

10. Direitos dos Titulares de Dados

Nós da INCENTIVE MARKETING disponibilizamos em nosso site, política e canal de atendimento aos Titulares para que exerçam os seus direitos legais sobre os Dados Pessoais, conforme dispostos abaixo:

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

11.1 O que são cookies e para que servem:

cookies são pequenos arquivos adicionados ao navegador do nosso site e aplicativos para torná-los mais eficientes e fornecer uma experiência personalizada de acesso aos usuários.

Nós da INCENTIVE MARKETING utilizamos os cookies e tecnologias semelhantes para certificarmos de que os serviços prestados estão de acordo com os nossos padrões de qualidade.

11.2. Podemos utilizar cookies:

• De funcionamento: cookies que garantem a utilização do nosso site e sem os quais pode não funcionar corretamente. No entanto, não poderão ser desabilitados.
• De desempenho: para coletar informações sobre como você utiliza nosso site, como quais páginas você visita com mais frequência.
• De terceiros: para permitir que terceiros coloquem cookies no navegador do titular para fins de publicidade, análise ou outras finalidades.
• De autenticação: reconhecem o usuário, possibilitando o acesso a áreas restritas e oferecendo conteúdo, ofertas e/ou serviços de parceiros estratégicos.
• De segurança: auxiliam no monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, na prevenção de fraudes e na proteção de informações dos usuários.

12. Informações de Contato

Em caso de dúvidas, sugestões, reclamações ou esclarecimentos descritos nesta Política de Privacidade de Dados Pessoais ou do tratamento de Dados Pessoais pela INCENTIVE MARKETING ou para requerimento do exercício de algum dos direitos de seus Dados Pessoais, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

Para informações sobre o Incentive Plus Ponto, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

E-mail: plusponto@incentiveplus.com.br

Whatsapp: (11) 96196-1855

13. Elaboração, Revisão e Aprovação